試點(diǎn)運(yùn)行集中問題FAQ 9月10日更新

1、藥品配送企業(yè)問：某些業(yè)務(wù)菜單無法查看，提示“只有擁有XX權(quán)限的賬戶才能查看頁面”

答：請根賬號（最初注冊的）在用戶管理-用戶角色 ，勾選指定的角色后，保存。特別注意：如果是原來有供應(yīng)商身份的，用key登錄添加藥品配送企業(yè)身份類型后，進(jìn)去后該用戶只能使用業(yè)務(wù)管理-用戶賬號和用戶角色菜單，不能使用其他業(yè)務(wù)菜單。用新添加的賬號才能使用其他業(yè)務(wù)菜單。

2、藥品生產(chǎn)企業(yè)問：解除配送關(guān)系列表頁面，維系中表示什么？

答：當(dāng)在“設(shè)置配送關(guān)系”的操作頁面，生產(chǎn)企業(yè)發(fā)送到配企的配送關(guān)系確認(rèn)申請，配企已同意的話，狀態(tài)顯示“已通過”，則雙方基于該藥品已建立配送關(guān)系，在“解除配送關(guān)系”的列表頁面則會出現(xiàn)在“維系中”的數(shù)據(jù)中。該頁面的“待確認(rèn)”表示生產(chǎn)企業(yè)已向配企提起解除申請，配企待確認(rèn)解除；“已同意”表示生產(chǎn)企業(yè)向配企提交的解除申請，配企已同意解除；“已拒絕”表示生產(chǎn)企業(yè)向配企提交的解除申請，配企拒絕解除。

試點(diǎn)運(yùn)行集中問題FAQ 9月9日更新

1、問：藥品生產(chǎn)企業(yè)為什么沒有上報(bào)企業(yè)藥品頁面？
答：當(dāng)前是試點(diǎn)運(yùn)行期間，藥品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是經(jīng)省醫(yī)采中心整理后給到新點(diǎn)項(xiàng)目組批量導(dǎo)入的?！吧蠄?bào)企業(yè)藥品”菜單未開放，數(shù)據(jù)已匹配給生產(chǎn)企業(yè)，不影響當(dāng)前業(yè)務(wù)。后期見公告全省上線后，再開放。如當(dāng)前有新藥品，請聯(lián)系省醫(yī)采中心，省醫(yī)采中心匯總數(shù)據(jù)后，將藥品入庫，再反饋新點(diǎn)項(xiàng)目組批量確認(rèn)藥品。

2、問：藥品生產(chǎn)企業(yè)問如果系統(tǒng)中的藥品信息有誤怎么辦？
答：請自行聯(lián)系省醫(yī)采中心，省醫(yī)采中心確認(rèn)后修改藥品信息。

3、問：藥品生產(chǎn)企業(yè)-業(yè)務(wù)管理-基礎(chǔ)數(shù)據(jù)-授權(quán)產(chǎn)品庫頁面，為什么沒有數(shù)據(jù)?
答：請用戶先確認(rèn)當(dāng)前登錄賬號是根賬號還是子賬號，根賬號可以點(diǎn)開子賬號維護(hù)和授權(quán)產(chǎn)品頁面，子賬號則無權(quán)點(diǎn)開這2個(gè)頁面。如果是根賬號，請先確認(rèn)本單位企業(yè)名稱最近是否發(fā)生過變更或存在（）括號，將此情況反饋給省醫(yī)采中心，省醫(yī)采中心比對藥品信息中的生產(chǎn)企業(yè)名稱后，反饋給新點(diǎn)項(xiàng)目組處理。如果是子賬號，請和根賬號用戶確認(rèn)是否將相關(guān)藥品授權(quán)給子賬號用戶使用。


4、問：藥品生產(chǎn)企業(yè)-配送管理-設(shè)置配送關(guān)系頁面，為什么沒有數(shù)據(jù)？
答：請用戶先確認(rèn)當(dāng)前登錄賬號已經(jīng)被授權(quán)相關(guān)藥品，只有被授權(quán)產(chǎn)品的賬號才能看到數(shù)據(jù)，可到業(yè)務(wù)管理-基礎(chǔ)數(shù)據(jù)-授權(quán)產(chǎn)品庫中查看是否有藥品，如果沒有，請參見問題1。如果當(dāng)前登錄賬號已經(jīng)被授權(quán)了藥品，請確認(rèn)藥品是否已被納入當(dāng)前試點(diǎn)地區(qū)（南昌）使用的藥品采購目錄，即《雙信封中標(biāo)項(xiàng)目》、《南昌基層項(xiàng)目》、《南昌非基層項(xiàng)目》、《國家談判項(xiàng)目》、《定點(diǎn)生產(chǎn)項(xiàng)目》、《市場撮合項(xiàng)目》這6個(gè)藥品采購目錄，只有被納入這6個(gè)采購目錄，才會在頁面顯示。其他藥品采購目錄本次試點(diǎn)運(yùn)行暫不涉及，試點(diǎn)運(yùn)行期間不用在系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置配送關(guān)系，暫不會在頁面顯示。如果用戶確認(rèn)授權(quán)產(chǎn)品庫中有藥品，且藥品是被納入了本次試點(diǎn)運(yùn)行的6個(gè)采購目錄中，仍然看不到數(shù)據(jù)，請將藥品信息反饋給省醫(yī)采中心，省醫(yī)采中心比對藥品采購目錄初始數(shù)據(jù)后，反饋給新點(diǎn)項(xiàng)目組處理。

5、問：藥品生產(chǎn)企業(yè)為什么XX藥品配送企業(yè)我在點(diǎn)配送的時(shí)候選不到？
答：請自行和XX藥品配送企業(yè)確認(rèn)，確認(rèn)對方是否在新系統(tǒng)內(nèi)提交了配送地區(qū)設(shè)置申請，并被省醫(yī)采中心審核通過。例如，A廠家的01號藥，被納入南昌基層項(xiàng)目，A廠家基于01號藥（南昌基層項(xiàng)目）在南昌地區(qū)想選到B配企，那么B配企必須在系統(tǒng)內(nèi)，配送地區(qū)設(shè)置申請，南昌基層項(xiàng)目，勾選到“南昌”，然后提交到省醫(yī)采中心審核通過。


6、問：藥品生產(chǎn)企業(yè)設(shè)置配送關(guān)系挑選配送企業(yè)有沒有數(shù)量限制？
答：不限制。


7、問：藥品生產(chǎn)企業(yè)點(diǎn)配送需要審核嗎？
答：藥品生產(chǎn)企業(yè)基于藥品自行與藥品配送企業(yè)確認(rèn)配送關(guān)系，由藥品生產(chǎn)企業(yè)發(fā)起，藥品配送企業(yè)確認(rèn)通過（同意），不需要行業(yè)部門審核。

8、問：藥品生產(chǎn)企業(yè)如何才算是點(diǎn)完了配送？
答：設(shè)置藥品配送關(guān)系頁面，狀態(tài)顯示“已通過”，表示配企已同意確認(rèn)配送關(guān)系。狀態(tài)顯示“待確認(rèn)”，表示配企還未同意。

9、問：藥品生產(chǎn)企業(yè)不小心點(diǎn)錯(cuò)了配送（設(shè)置配送關(guān)系），選錯(cuò)了配送企業(yè)，怎么辦？
答：如果是“待確認(rèn)”狀態(tài)，可聯(lián)系配企拒絕，對方拒絕狀態(tài)顯示“不通過”或聯(lián)系不到對方，一直是“待確認(rèn)”，配送關(guān)系未確認(rèn)，可忽略，不影響業(yè)務(wù)。如果配企已同意，狀態(tài)顯示“已通過”，可在系統(tǒng)內(nèi)配送關(guān)系解除頁面，選到該藥品，向?qū)Ψ桨l(fā)起解除申請，對方同意解除后，狀態(tài)變?yōu)椤敖K止”。如果未發(fā)起解除，或已發(fā)起解除但配企一直未同意解除，則配送關(guān)系仍是有效，即醫(yī)療機(jī)構(gòu)采購該藥品可選到該配企，如果選錯(cuò)，請自行聯(lián)絡(luò)在系統(tǒng)內(nèi)解除。

10、問：藥品生產(chǎn)企業(yè)設(shè)置配送關(guān)系“部分設(shè)置”和“完整設(shè)置”什么區(qū)別？“部分設(shè)置”還要繼續(xù)嗎？
答：例如《雙信封中標(biāo)項(xiàng)目》的藥品目錄執(zhí)行轄區(qū)是“江西省”，當(dāng)11個(gè)地市+省直共12個(gè)地區(qū)每個(gè)地區(qū)至少確認(rèn)了1家配企，表示該藥品的配送關(guān)系是“完整設(shè)置”，如果只設(shè)置其中部分地區(qū)，比如只設(shè)置了1個(gè)地區(qū)例如只在“南昌”地區(qū)確認(rèn)了配企，則該藥品的配送關(guān)系是“部分設(shè)置”。例如《南昌基層項(xiàng)目》的藥品目錄執(zhí)行轄區(qū)是“南昌市”，當(dāng)在“南昌”地區(qū)確認(rèn)了至少1家配企，則該藥品的配送關(guān)系是“完整設(shè)置”。當(dāng)前是在南昌地區(qū)試點(diǎn)運(yùn)行，藥品生產(chǎn)企業(yè)針對像《雙信封中標(biāo)項(xiàng)目》的執(zhí)行轄區(qū)是“江西省”的藥品，只需要在“南昌”地區(qū)至少確認(rèn)1家以上配企即可。像《南昌基層項(xiàng)目》的執(zhí)行轄區(qū)是“南昌市”的藥品，也只需要在“南昌”地區(qū)至少確認(rèn)1家以上配企即可。

醫(yī)藥采購系統(tǒng)操作手冊